Kegiatan Tugas Akhir ini adalah melakukan audit TI (Teknologi Informasi) di lingkungan Pemerintah Kota Surabaya, terhadap pelaksanaan sistem perijinan di UPTSA (Unit Pelayanan Terpadu Satu Atap). Surabaya telah memperoleh berbagai penghargaan baik tingkat nasional maupun internasional, dalam pelaksanaan pelayanan publik, namun ada beberapa kendala yang harus dievaluasi dan diperbaiki sehingga layanan berbasis TI yang diberikan menjadi lebih baik. Pelaksanaan Audit TI pada tugas akhir ini menggunakan kerangka kerja (framework) COBIT 4.1 yang terfokus pada kontrol yang digunakan oleh kepala daerah. Dari hasil Audit TI yang sudah dilakukan, didapatkan kesimpulan bahwa dukungan Sistem Perijinan terhadap proses pelayanan publik yang berjalan di UPTSA memiliki tingkat kematangan yang berada pada level 2 (Repeatable but Intuitive), artinya sistem perijinan telah berjalan dengan cukup baik, namun untuk mengatasi permasalahan yang terjadi masih bersifat informal dan mengandalkan intuisi individual. Rekomendasi hasil Audit TI yang saya sampaikan bisa menjadi solusi untuk mengatasi berbagai masalah yang terjadi dan sebagai acuan untuk strategi pengembangan TI ke depan.