Kesiapan Indonesia dalam menghadapi globalisasi akan segera diuji ketika ASEAN Economic Community dan ASEAN Open Skies diterapkan pada tahun 2015. Hal utama yang harus disiapkan untuk menghadapi tantangan tersebut adalah kemampuan komunikasi berbahasa inggris. Sayangnya butuh biaya besar bagi masyarakat yang ingin mengikuti pembelajaran tambahan guna meningkatkan kemampuan tersebut. Pada penelitian ini kami menawarkan sebuah inovasi baru dalam pembelajaran komunikasi berbahasa inggris dengan menggunakan teknologi VoIP beserta sistem informasi yang terintegrasi dan didukung oleh perangkat lunak cross-platform. Aplikasi ini memungkinkan pengajar dan murid dapat melakukan pembelajaran –percakapan bahasa inggris pada khususnya– melalui internet dengan menggunakan web browser dan Adobe Flash Player yang terhubung dengan Red5 Open Source Media Server. Untuk bisa belajar, murid harus memiliki saldo voucher prabayar atau murid bisa berlangganan paket pascabayar, dan semua ini diatur oleh sistem billing yang terintegrasi. Sedangkan metode analisa statistik deskriptif digunakan untuk menganalisa Key Performance Indicator yang mampu menyimpulkan performa kinerja dari murid, pengajar dan sistem guna menjaga kualitas pelayanan. Dengan menggunakan teknologi web dan pemanfaatan teknologi VoIP biaya yang dibutuhkan jadi jauh lebih murah. Pengajar maupun murid tidak perlu lagi terikat ruang dan waktu dalam melakukan proses pembelajaran komunikasi berbahasa inggris.