SISTEM INFORMASI PENGADUAN KEKERASAN SEKSUAL CIVITAS AKADEMIK PENS
ABSTRAK
Kekerasan seksual merupakan masalah serius yang sering terjadi di lingkungan akademik apalagi angka kekerasan yang meningkat setiap harinya. Dengan diterbitkannya Peraturan Mendikbud Ristek Nomor 30 Tahun 2021 tentang Pencegahan dan Penanganan Kekerasan Seksual (PPKS) di Perguruan Tinggi agar menjadi landasan hukum bagi petinggi perguruan tinggi dalam mencegah dan menangani kasus kekerasan seksual di lingkungan kampus. Penanganan kasus-kasus kekerasan seksual terutama di lingkungan akademik memerlukan suatu sistem yang efektif dan terintegrasi untuk memastikan kelancaran proses pengaduan dan penanganannya ditangan yang tepat seperti Satgas PPKS. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan sebuah sistem informasi yang mampu memfasilitasi dan mempermudah dalam menjangkau pengaduan kekerasan seksual oleh civitas akademik di Politeknik Elektronika Negeri Surabaya (PENS). Penelitian ini menggunakan pendekatan pengembangan sistem berbasis web. Dari 20 responden tentang pentingnya aplikasi SIPKS dalam mengatasi masalah kekerasan seksual di lingkungan akademik PENS yaitu 80% menyatakan sangat penting, 15% penting, dan hanya 5% yang menyatakan tidak penting. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh melalui survei dan wawancara dengan civitas akademik PENS yang telah mengalami kekerasan seksual atau memiliki pengetahuan terkait masalah tersebut. Sistem informasi yang dikembangkan untuk user akan meliputi menu pengaduan, agenda pertemuan, dan bantuan. Hasil dari penelitian ini adalah didapatkan nilai NPS dari website SIPKS adalah 62% dan rata-rata nilai CSAT 4.22% yang didapatkan dari 40 responden user review. Sistem ini memberikan kemudahan bagi korban untuk melaporkan kejadian kekerasan seksual yang dialami dengan aman dan rahasia. Selain itu, sistem ini juga membantu pihak terkait dalam penanganan kasus dengan menyediakan alur kerja yang terstruktur dan mengelola data kasus secara efisien. Dalam pengujian sistem, hasil menunjukkan bahwa sistem informasi yang dikembangkan berjalan dengan baik dan responsif. Para pengguna melaporkan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap kemudahan penggunaan dan fungsionalitas sistem. Sebagai kesimpulan, pengembangan sistem informasi pengaduan kekerasan seksual ini memberikan solusi yang efektif dan efisien dalam penanganan kasus kekerasan seksual di lingkungan akademik PENS, sehingga dapat meningkatkan keamanan dan kesejahteraan civitas akademik.
[DOWNLOAD ABSTRACT]Kategori
D3 Teknik ElektronikaD3 Teknik Telekomunikasi
D3 Teknik Elektro Industri
D3 Teknik Informatika
D3 Teknologi Multimedia Broadcasting
D4 Teknik Elektronika
D4 Teknik Telekomunikasi
D4 Teknik Elektro Industri
D4 Teknik Informatika
D4 Teknik Mekatronika
D4 Teknik Komputer
D4 Teknik Teknologi Game
S2 Teknik Elektro
S2 Teknik Informatika dan Komputer